รายละเอียด

หลักสูตรมาใหม่ สอนโดยวิทยากรมากประสบการณ์ เนื้อหาแน่น หลักสูตร สุดยอดเทคนิค “การฟัง” เพื่อการสื่อสารอย่างมีประสิทธิผล (Effective Listening Skills for Great Communication)
Online by Zoom
• รอบอบรม วันที่ 18 มกราคม 2565 13:00 - 16:00น

1.วิเคราะห์รูปแบบการฟัง 4 ระดับ เพื่อวิเคราะห์ตนเองว่าเป็นผู้ฟังแบบใด
• ฟังแต่ไม่ได้ยิน / ไม่ตั้งใจฟัง
• ฟังแบบแกล้งฟัง
• ฟังแบบเลือกฟัง / ฟังเฉพาะเรื่องที่สนใจ
• ฟังอย่างตั้งใจ

2.ปัญหาการสื่อสารที่มักเกิดขึ้นจากการฟังที่ไม่มีประสิทธิภาพ พร้อมวิธีแก้ไข
• ไม่สามารถจับประเด็นได้ นำไปสู่การสื่อสารที่คลาดเคลื่อน
• เกิดการตีความที่ผิดพลาด ส่งผลให้การปฏิบัติงานไม่ตรงตามเป้าหมาย
• การตัดสินใจที่ผิดพลาด ทำให้เกิดความผิดพลาดในการทำงาน

3. มารยาทในการฟัง / หลักการ 5 ข้อเพื่อการเป็นผู้ฟังที่ดี

4. การเตรียมความพร้อมในการฟัง

5. เทคนิคการจับประเด็นอย่างมีประสิทธิภาพ
• เทคนิค 4 W + 1H
• ส่วนขยายเพื่อเติมเต็ม
• ส่วนที่หาประโยชน์แทบไม่ได้

6. อุปสรรคในการจับประเด็นให้มีประสิทธิภาพ พร้อมวิธีแก้ไข
• สถานที่
• ผู้พูด
• ผู้ฟัง
• อคติ

7.การวิเคราะห์เจตนาของผู้พูดโดยผ่านคำถามในรูปแบบต่างๆ
• คำถามที่ไม่ต้องการความจริง (คำถามลองใจ)
• คำถามที่ต้องการแสดงความเห็น
• คำถามที่ต้องการความจริง
• คำถามที่ไม่ต้องการคำตอบ
• คำถามที่ฝากเอาไว้ให้คิด

8. Work Shop การสนทนาเพื่อจับประเด็น




สนใจสมัครเรียน สามารถลงทะเบียนออนไลน์ หรือโทร. 094-489-6364 หรือไลน์ไอดี @seminardd
***สมัครหลายท่าน สามารถขอโปรโมชั่นพิเศษได้เลยคะ
***ทุกหลักสูตร สามารถจัดสำหรับองค์กรได้แบบ inhouse training ทั้งแบบ ออนไลน์ และไปสอนที่บริษัท ราคาอยู่ในงบประมาณ สอบถามฝ่ายจัดอบรมองค์กร (สัมมนาดีดี) ได้ที่ 094-489-6364

หากคุณ มีคำถาม เพิ่มเติมติดต่อ

ผู้จัด: SeminarDD Academy
ผู้ติดต่อ: ผู้จัดงาน
โทรศัพท์: 094-489-6364