รายละเอียด
หลักสูตรมาใหม่ สอนโดยวิทยากรมากประสบการณ์ เนื้อหาแน่น หลักสูตร อบรมหลักสูตร พัฒนาทักษะการขายเชิงที่ปรึกษาอย่างมืออาชีพ ( Professional Consulting Sales Skills )
Online by Zoom
• รอบอบรม วันที่ 21 พฤษภาคม 2565 13:00 - 16:00น
หัวข้ออบรม 1. Expert Personal Consulting
- ปัจจัยแห่งความสำเร็จในงานขายแบบเผชิญหน้าลูกค้า
- การเข้าใจในมุมมองของลูกค้า
- แนวคิดแบบ Outside In และ Inside Out
- คุณสมบัติของนักขายมืออาชีพ
- ทัศนคติของนักขายที่ประสบความสำเร็จ
- รู้เขารู้เรา รบร้อยชนะร้อย (การวิเคราะห์คู่แข่งขัน)
- การค้นหาจุดขายที่โดดเด่นของสินค้าด้วยเทคนิค FAB
- สุดยอดกระบวนการขาย 7 ขั้นตอนแบบมืออาชีพ
- การเตรียมตัวก่อนการขาย (Preparation)
- การเปิดการขาย (Opening)
- การค้นหาความต้องการของลูกค้า (Exploring)
- การนำเสนอขายอย่างมืออาชีพ (Presenting)
- การขจัดข้อโต้แย้ง (Objection handling)
- การปิดการขาย (Sales Closing)
- การบริการหลังการขาย (After Sales Service)
- สิ่งที่ควรและไม่ควรทำสำหรับนักขายมืออาชีพ (Do and Don’t)
1. Workshop
2. Roleplay
3. Participation
2. Advising Telesale
Module 1: บทบาทของนักขายทางโทรศัพท์ในยุคปัจจุบัน Role Play การฝึกการขายทางโทรศัพท์ช่วงที่ 1 กิจกรรมระดมความคิด = ทักษะที่จำเป็นในการขายทางโทรศัพท์
- ความสำคัญและโอกาสของธุรกิจผ่านการขายทางโทรศัพท์
- บทบาท และ หน้าที่ของพนักงานขาย
- การเตรียมตัวก่อนการขายทางโทรศัพท์
- วิธีการนำเสนอสินค้าอย่างน่าสนใจ
- กิจกรรม คำถามเพื่อค้นหาความต้องการลูกค้าก่อนการขาย
Module 2: ขายอย่างไรเพื่อให้ลูกค้าไม่อึดอัด Workshop การฝึกการขายทางโทรศัพท์ ช่วงที่ 2
- 5 ขั้นตอนการขายทางโทรศัพท์ที่ดี
- คำพูดในการเริ่มต้นการสนทนา
- คำพูดที่ควรหลีกเลี่ยงในการเริ่มการสนทนา
- ลักษณะคำถามที่ดีในการถามลูกค้า
- ตัวอย่างคำถามที่ดีและไม่ดีในการถามคำถามลูกค้า
- ประเภทข้อโต้แย้งที่พบจากลูกค้า
- วิธีการตอบข้อโต้แย้งลูกค้า
- ลักษณะคำพูดลูกค้าที่เราต้องปิดการขาย
การฝึกการขายทางโทรศัพท์ ช่วงที่ 3
- เทคนิคการนัดหมายเพื่อการเข้าพบลูกค้า (Participation)
- ข้อควรระวังในการสนทนาการขายทางโทรศัพท์
- สรุป คำถามและคำตอบ
- ประเมินผลการอบรม Day1 (จากการนำไปปฏิบัติจริง)
3. Corporate Sales
- การสร้างความน่าเชื่อถือในการนำเสนอสินค้าและบริการ (Corporate Group)
- ฝึกวิเคราะห์ข้อมูล สาเหตุ วิธีแก้ไขปัญหาแบบนักบริหาร
- พัฒนาทักษะในการขาย ผ่านประสบการณ์อย่างมืออาชีพ
- ศักยภาพในการนำเสนอสินค้าเพื่อการพัฒนาขั้นสูงสุด
- ทักษะด้านภาวะผู้นำขั้นสูงและเรียนรู้พฤติกรรมการแสดงออกทางอารมณ์ของตนเองและลูกค้า
- วางกลยุทธ์ วิเคราะห์ ลูกค้าเร่งเวลาการตัดสินใจซื้อแบบมืออาชีพ
- เทคนิคการวางแผนการดำขายแบบขั้นต่อเนื่อง
- นักขายยุคเก่า VS นักขายเชิงที่ปรึกษา (Consultative Salesperson)
- การพัฒนาทักษะและกลยุทธ์เพื่อวิเคราะห์ปัญหาและหาแนวทางแก้ไขสำหรับลูกค้า
- เพิ่มศักยภาพเพื่อการเป็นผู้ช่วยเหลือแบบที่ปรึกษา
- การบริหารเวลาในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
- เรียนรู้เรื่องจิตวิทยาพิชิตใจ ขจัดข้อโต้แย้ง
- เทคนิคการนำเสนอขายเชิงที่ปรึกษาให้ประสบความสำเร็จ
- ประเมินผลการอบรม Day2 (จากการนำไปปฏิบัติจริง)
1. Workshop
2. Roleplay
- ผู้บริหารงานขาย
- ผู้จัดการงานขาย
- หัวหน้างานขาย
- ผู้นำทีมขาย
- พนักงานขายทุกระดับ
สนใจสมัครเรียน สามารถลงทะเบียนออนไลน์ หรือโทร. 094-489-6364 หรือไลน์ไอดี @seminardd
***สมัครหลายท่าน สามารถขอโปรโมชั่นพิเศษได้เลยคะ
***ทุกหลักสูตร สามารถจัดสำหรับองค์กรได้แบบ inhouse training ทั้งแบบ ออนไลน์ และไปสอนที่บริษัท ราคาอยู่ในงบประมาณ สอบถามฝ่ายจัดอบรมองค์กร (สัมมนาดีดี) ได้ที่ 094-489-6364
ผู้จัด: SeminarDD Academy
ผู้ติดต่อ: ผู้จัดงาน
โทรศัพท์: 0944896364