รายละเอียด
หลักสูตรมาใหม่ สอนโดยวิทยากรมากประสบการณ์ เนื้อหาแน่น หลักสูตร พัฒนาทักษะการขายเชิงที่ปรึกษาอย่างมืออาชีพ ( Professional Consulting Sales Skills )
Online by Zoom
• รอบอบรม วันที่ 26 เมษายน 2566 09:00 - 12:00น
• รอบอบรม วันที่ 10 ตุลาคม 2566 13:00 - 16:00น
หัวข้อการอบรม 1. Expert Personal Consulting (Morning Class) - ปัจจัยแห่งความสำเร็จในงานขายแบบเผชิญหน้าลูกค้า
- การเข้าใจในมุมมองของลูกค้า
- แนวคิดแบบ Outside In และ Inside Out
- คุณสมบัติของนักขายมืออาชีพ
- ทัศนคติของนักขายที่ประสบความสำเร็จ
- รู้เขารู้เรา รบร้อยชนะร้อย (การวิเคราะห์คู่แข่งขัน)
- สุดยอดกระบวนการขาย 7 ขั้นตอนแบบมืออาชีพ
*การเตรียมตัวก่อนการขาย (Preparation)
*การเปิดการขาย (Opening)
*การค้นหาความต้องการของลูกค้า (Exploring)
*การนำเสนอขายอย่างมืออาชีพ (Presenting)
*การขจัดข้อโต้แย้ง (Objection handling)
*การปิดการขาย (Sales Closing)
*การบริการหลังการขาย (After Sales Service)
- สิ่งที่ควรและไม่ควรทำสำหรับนักขายมืออาชีพ (Do and Don’t)
*Workshop
*Roleplay
*Participation
2. Advising Telesale (Afternoon Class) Module 1 : บทบาทของนักขายทางโทรศัพท์ในยุคปัจจุบัน กิจกรรมระดมความคิด = ทักษะที่จำเป็นในการขายทางโทรศัพท์
- บทบาท และ หน้าที่ของพนักงานขาย
- การเตรียมตัวก่อนการขายทางโทรศัพท์
Module 2: ขายอย่างไรเพื่อให้ลูกค้าไม่อึดอัด
- 123 closing sales
- คำพูดที่ควรหลีกเลี่ยงในการเริ่มการสนทนา
- ลักษณะคำถามที่ดีในการถามลูกค้า
- ตัวอย่างคำถามที่ดีและไม่ดีในการถามคำถามลูกค้า
Role Play การฝึกการขายทางโทรศัพท์ช่วงที่ 1
- วิธีการนำเสนอสินค้าอย่างน่าสนใจ
- กิจกรรม คำถามเพื่อค้นหาความต้องการลูกค้าก่อนการขาย
Workshop การฝึกการขายทางโทรศัพท์ ช่วงที่ 2
- ประเภทข้อโต้แย้งที่พบจากลูกค้า
- วิธีการตอบข้อโต้แย้งลูกค้า
- ลักษณะคำพูดลูกค้าที่เราต้องปิดการขาย
การฝึกการขายทางโทรศัพท์ ช่วงที่ 3
- เทคนิคการนัดหมายเพื่อการเข้าพบลูกค้า (Participation)
- ข้อควรระวังในการสนทนาการขายทางโทรศัพท์
- สรุป คำถามและคำตอบ
- ผู้บริหารงานขาย
- ผู้จัดการงานขาย
- หัวหน้างานขาย
- ผู้นำทีมขาย
- พนักงานขายทุกระดับ
สนใจสมัครเรียน สามารถลงทะเบียนออนไลน์ หรือโทร. 094-489-6364 หรือไลน์ไอดี @seminardd
***สมัครหลายท่าน สามารถขอโปรโมชั่นพิเศษได้เลยคะ
***ทุกหลักสูตร สามารถจัดสำหรับองค์กรได้แบบ inhouse training ทั้งแบบ ออนไลน์ และไปสอนที่บริษัท ราคาอยู่ในงบประมาณ สอบถามฝ่ายจัดอบรมองค์กร (สัมมนาดีดี) ได้ที่ 094-489-6364
ผู้จัด: SeminarDD Academy
ผู้ติดต่อ: ผู้จัดงาน
โทรศัพท์: 094-489-6364