รายละเอียด

หลักสูตรมาใหม่ สอนโดยวิทยากรมากประสบการณ์ เนื้อหาแน่น หลักสูตร หลักสูตร Excellent Helpdesk Workshop 2022
Online by Zoom
• รอบอบรม วันที่ 10 พฤษภาคม 2566 09:00 - 12:00น
• รอบอบรม วันที่ 21 พฤศจิกายน 2566 09:00 - 12:00น

หัวข้ออบรม

   1.  Over view service of Helpdesk
   2.  วิเคราะห์พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า (Helpdesk)
   3.  คุณลักษณะเฉพาะของพนักงาน Helpdesk
   4.  7 เทคนิคบริหารและจัดการกับลูกค้าเจ้าอารมณ์
   5.  Smart Thinking สุดยอดแนวคิดพิชิตใจลูกค้า
   6.  Role Play สุดยอดแนวคิดพิชิตใจลูกค้า
   7.  เรียนรู้ขั้นตอนการทำงาน Helpdesk  อย่างมืออาชีพ
   8.  การรับมือกับลูกค้าแต่ละประเภท

สนใจสมัครเรียน สามารถลงทะเบียนออนไลน์ หรือโทร. 094-489-6364 หรือไลน์ไอดี @seminardd
***สมัครหลายท่าน สามารถขอโปรโมชั่นพิเศษได้เลยคะ
***ทุกหลักสูตร สามารถจัดสำหรับองค์กรได้แบบ inhouse training ทั้งแบบ ออนไลน์ และไปสอนที่บริษัท ราคาอยู่ในงบประมาณ สอบถามฝ่ายจัดอบรมองค์กร (สัมมนาดีดี) ได้ที่ 094-489-6364

หากคุณ มีคำถาม เพิ่มเติมติดต่อ

ผู้จัด: SeminarDD Academy
ผู้ติดต่อ: ผู้จัดงาน
โทรศัพท์: 094-489-6364