รายละเอียด

          1. กิจกรรมละลายพฤติกรรม

                              Part 1 ทัศนคติบวกในการทำงานเพื่อการบริหารงานทีมขายอย่างมีประสิทธิภาพ

                                               - การสร้างทัศนคติเชิงบวกให้มีความสำคัญมากกว่าอุปสรรคด้านความคิด

                                               - การเปลียนจากคิดเป็นลงมือทำ

                                               - โลกของการขายในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต

                                               - จิตวิทยาสำหรับการเป็นนักขาย

                                               - Perspective

          2. Part 2 ขั้นตอนการเตรียมคำถามและคำตอบล่วงหน้าเมื่อต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า

                                               - Step 1: การตั้งคำถามปูทาง เพื่อขอข้อมูลลูกค้า (Know your Customer)

                                               - Step 2: การตั้งคำถามเพื่อรู้ปัญหาที่แท้จริงของลูกค้า

                                               - Step 3: การตั้งคำถามเพื่อสะกิดใจลูกค้าถึงปัญหาที่กำลังจะเกิดขึ้น

                                               - Step 4: การตั้งคำถามเพื่อตอกย้ำให้ลูกค้าเห็นถึงประโยชน์ในการตัดสินใจซื้อ

                                       WORK SHOP

                                       กระบวนการขายแบบเชิงรุก

                                               •Prospecting การแสวงหาผู้มุ่งหวัง

                                               •Appointment การนัดหมายเพื่อเข้าพบ

                                               •Approach การเข้าพบเพื่อเปิดใจ

                                               •Fact &Finding การค้นหาข้อมูลและข้อเท็จจริง

                                               •Presentation การนำเสนอสินค้า

                                               •Answering Objection การตอบข้อโต้แย้ง

                                               •Closing Sales การปิดการขาย

                                               •Follow up การติดตามการขาย

          3. การเพิ่มจำนวนลูกค้าเพิ่มยอดขาย Up-selling

                                       กิจกรรม “วิเคราะห์และค้นหาความต้องการ”

                                               •Activities

                                               •Building Trust

                                               •Create Branding

                                               •Differentiation

                                               •Customer Referrals

          4. Part 3 การเตรียมยุทธวิธีการขายให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

                                               - การสร้างประเด็นความสนใจ

                                               - การชี้ประเด็นให้เห็นผลประโยชน์

                                               - บอกถึงประเด็นราคาและเงื่อนไข

                                               - การวิเคราะห์สภาวะการแข่งขัน

                                               - การกำหนดเป้าหมายยอดขาย

                                               - การวางแผนงานเชิงกลยุทธ์

                                               - การบริหารการประชุม

                                               - การพัฒนาทีมงานขาย

                                               - อธิบายประเด็นเหตุผลและการยอมรับ

                                               - โน้มน้าวประเด็นเพื่อการตัดสินใจซื้อ

                                               - Q & A

อบรมแล้วจะได้อะไร?

• เข้าใจภาพรวมของธุรกิจและการตลาด
• พนักงานขาย รักงานขาย ภูมิใจอาชีพ
• ยอดขายเพิ่ม ปิดการขายเป็น
• ลูกค้า จงรักภักดีต่อสินค้า บอกต่อ ใช้ซ้ำ
• ธุรกิจเติบโต พนักงานก้าวหน้ามั่นคง