รายละเอียด
Sales Management
บริหารงานขาย
(สำหรับผู้จัดการ
และหัวหน้างานขาย)
วิทยากร
: อาจารย์สุพจน์ กฤษฎาธาร
อดีต ผู้บริหารฝ่ายขายและฝ่ายการตลาด
บริษัท
แอ๊บบอต ลาบอแรตอรีส จำกัด จากสหรัฐอเมริกา
บริษัท
เทเลคอมเอเชีย คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน)
และ บริษัท เบอริงเกอร์ อินเกลไฮม์ (ไทย) จำกัด
จากเยอรมนี เป็นต้น
29 พฤษภาคม 2566
09.00 – 16.00 น.
** โรงแรมโกลด์
ออร์คิด แบงค็อก (ถนนวิภาวดีฯ-สุทธิสาร)
*สถานที่จัดอบรมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามความเหมาะสม
หลักการและเหตุผล
ในการจัดจำหน่ายสินค้า ไม่ว่าในรูปแบบของการขายตรงหรืออื่นๆ
ผู้บริหารทีมขาย หรือ Sale Supervisor ทุกคน
เป็นตัวจักรในการผลักดันให้เกิดยอดขายของบริษัท โดยผ่านผลงานของลูกทีม
ปัญหาที่ผู้บริหารทีมขายส่วนใหญ่มักประสบได้แก่ การขาดความเข้าใจถุงภาระรับผิดชอบในการเป็นผู้นำทีม
ขาดความรู้และทักษะในการสอนงาน และปกครองลูกน้องตลอดจนขาดความรู้
และทักษะในการสร้างขวัญและกำลังใจให้แก่ทีมงาน การควบคุมทีมงานและงานในหน้าที่รับผิดชอบอื่นๆ
สิ่งที่เป็นเช่นนั้น มักจะเกิดขึ้นเพราะผู้บริหารงานขายส่วนใหญ่ มักมองถึงผลประโยชน์ในระยะสั้นมากกว่าระยะยาว
ขาดเป้าหมายและแนวคิดในการสร้างอนาคต ในระยะยาวให้แก่ตนเองและบริษัท
หรือไม่ก็มีทัศนคติที่ผิดๆ ในการทำงานในตำแหน่งของ “หัวหน้าทีม”
วัตถุประสงค์
1. เพื่อเปลี่ยนแปลงแนวคิดและทัศนคติของผู้บริหารทีมขาย ที่มักจะทำงานคนเดียว
มองผลประโยชน์ของชีวิตในระยะสั้น ให้มองเห็นถึงความก้าวหน้าของตนเอง มองถึงผลประโยชน์ในระยะยาวที่จะได้ในการทำหน้าที่ในตำแหน่ง
“หัวหน้าทีมขาย” และตระหนักในการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นในการเป็นหัวหน้าทีม
2. เพื่อให้เกิดความรู้ ความเข้าใจ ในภาระหน้าที่ของผู้ที่เป็นหัวหน้าที่ต้องปฏิบัติต่อลูกน้องและบริษัท
เพื่อให้แนวคิดในการปฏิบัติงานที่แตกต่างกันระหว่าง “SALES
PERSON” กับ “SALES SUPERVISOR”
เพื่อให้ความรู้และเทคนิคต่างๆ ในการปฏิบัติงานในหน้าที่ของ ผู้บริหารทีมขาย
ที่มีประสิทธิภาพ
หัวข้อการฝึกอบรม/สัมมนา
- งานของผู้บริหารงานขาย
• ความหมายของ “การจัดการ”
• งานและภาระหน้าที่ของผู้บริหารงานขาย
• ความแตกต่างระหว่างงานขายกับงานบริหาร
• คุณสมบัติของผู้บริหารงานขาย
- จิตวิทยาในการปกครองพนักงานขาย
• ชีวิตของพนักงานขาย ที่ผู้บริหารงานขายต้องเข้าใจ
• คุณสมบัติพิเศษของพนักงานขาย 2 ประการ
ที่ผู้บริหารงานขายต้องเรียนรู้
• คุณสมบัติของผู้มีแววจะเป็นพนักงานขายได้ดี
• ปัจจัยที่ต้องคัดออกในการคัดเลือกพนักงานขาย
- เทคนิคในการปกครองพนักงานขาย
• การจัดการกับพนักงานขายที่มีปัญหา
• เทคนิคการให้คำปรึกษาหารือแก่พนักงานที่มีปัญหา
• การพัฒนาทัศนคติทางบวกให้แก่พนักงานขาย
- การสร้างแรงจูงใจในตัวเงินและมิใช่ตัวเงิน
• เทคนิคการเป็นผู้นำเพื่อเป็นแบบอย่างของพนักงานขาย
• วีดีโอ “การสร้างแรงจูงใจ 3 แบบ”
• เทคนิคการรักษาพนักงานขายให้อยู่กับองค์กร
ผู้จัด: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จํากัด
ผู้ติดต่อ: บริษัท ไฮโพ เทรนนิ่ง แอนด์ คอนเซ้าท์แทนซี่ จํากัด
โทรศัพท์: 0863183151