รายละเอียด
หัวข้อการบรรยาย
9:00-10:30
การสื่อสารที่ประสบความสำเร็จ สู่การเจรจาต่อรองที่แข็งแกร่งแนวคิดการสื่อสารและการเจรจาต่อรองเพื่อโน้มน้าวใจ
• การเจรจาที่ดีคือ การเข้าใจความต้องการของอีกฝ่ายก่อนการเจรจาต่อรอง
• ขั้นตอนในการเจรจาต่อรอง
• การเตรียมความพร้อมในการเจรจาต่อรอง
• Case Study ของการไม่มีทิศทางในการเจรจาต่อรอง
• Workshop เตรียมความพร้อมในการเจรจาต่อรอง
10:45-12:00
Zone of possible agreement (ZOPA) การเจรจาต่อรองที่ดีต้องมีการคำนวณที่ดี
• การเก็บข้อมูลที่เป็นจุดต้านทานของการต่อรอง
• เทคนิคการฟังและการเก็บข้อมูลของคู่สนทนา
• Case Study การตั้งคำถามที่ดี
13:00-16:00
Best alternative negotiation agreement (BATNA) การสร้างทางเลือกในการสื่อสาร
• หลักการสร้างทางเลือกในการเจรจาต่อรอง
• 3 ขั้นตอนการสร้างทางเลือก
• การวิเคราะห์ทางเลือกที่ได้และผลลัพธ์ที่จะได้จากทางเลือกนั้น
• Case Study & Workshop การวิเคราะห์ทางเลือกในการต่อรอง ครั้งที่1
• Case Study & Workshop การวิเคราะห์ทางเลือกในการต่อรอง ครั้งที่2
• Case Study & Workshop การวิเคราะห์ทางเลือกในการต่อรอง ครั้งที่3
Workshop การเจรจาต่อรองแบบใช้ BATNA
• ผู้เข้าอบรม ผู้เข้าอบรมทั่วไป
• ระดับผู้เข้าอบรม ระดับเริ่มต้นไปจนถึงระดับกลาง
• ระยะเวลาในการอบรม 1วัน / 9:00-16:00
• เป้าหมายการอบรม ฝึกฝนทักษะ
• ประโยชน์ที่จะได้รับ เข้าใจศาสตร์แห่งการเจรจาจากทฤษฎี ZOPA/BATNA
ผู้จัด: TESSTRAINING
ผู้ติดต่อ: คุณฝน
โทรศัพท์: 0991629559