หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

หลักสูตร Service mind ยกระดับการบริการให้เหนือชั้น

รายละเอียด

หัวข้อเนื้อหา
เข้าใจความเป็นลูกค้าและการบริการ
·     
ลูกค้าและความคาดหวังในการเข้ารับบริการ
·     การบริการ ทักษะครองลูกค้าอย่างได้ใจ
·     ลูกค้าในปัจจุบันและพฤติกรรมที่ควรเข้าใจ
·      Workshop 
บริการที่ดีแตกต่างอย่างไรกับบริการที่มีความใส่ใจ
กฏการบริการด้วยใจ
·     
ทำไมต้องมีจิตบริการที่เข้าถึงลูกค้า ถึงจะบริการได้ดี
·     
ทดสอบจิตบริการขั้นต้น
·     วิธีการสร้างจิตบริการให้เข้าถึงลูกค้า
·     เทคนิคการยกระดับในการบริการ
·      workshopการบริการลูกค้าด้วยจิตบริการ
Beyond Customer Service (BCS)
·      Service mind 
ไปสู่ Service Acting
·     การคาดการณ์ที่เหนือกว่าตอบโจทย์ได้ตรงใจ
·      CASE STUDY
เหตุการณ์เพื่อจับจังหวะใช้ Service Acting
การสร้างความพร้อมด้วยการสื่อสารที่ยอดเยี่ยม
·     
กลยุทธ์ที่แตกต่างด้วยบริการที่แข็งแกร่ง
·     
การประสานรอยต่อในการบริการให้แข็งแกร่งจากภายในสู่ภายนอก
·     
สรุปการบรรยาย

"อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
วิทยากรและที่ปรึกษาด้านการขายและการตลาดให้แก่หน่วยงานภาครัฐและเอกชน
ความเชี่ยวชาญ ด้านการขาย ด้านการตลาด การบริการ การันตรีด้วยประสบการณ์การสอนและที่ปรึกษาองค์กรด้านการขายและการบริการมากกว่า15ปี จากแบรนด์ยักษ์ใหญ่ต่างๆ ที่มีการว่าจ้างอย่างต่อเนื่อง มากกว่า100บริษัท,ผลงานการเขียนหนังสือ:SALES 2 (กลยุทธ์นักขายในปัจจุบัน)"

ค่าใช้จ่าย

3,900฿

หากคุณ มีคำถาม เพิ่มเติมติดต่อ

ผู้จัด: บริษัท เทสส์ เทรนนิ่ง จำกัด
ผู้ติดต่อ: คุณฝน
โทรศัพท์: 099-162-9559

ข้อมูลคอร์สสัมมนา

  • จัดงาน: 3 มีนาคม 2568
  • เวลา: 09:00 - 16:00
  • ผู้บรรยาย: อาจารย์ประเสริฐ สุขไพบูลย์กุล
  • บรรยาย: ณ สถานที่โรงแรมแรมแบรนดท์ สุขุมวิทซอย 18-20
  • ราคา: 3,900฿

Tags

คอร์สสัมมนาที่คุณอาจสนใจ

การบริหารการขาย Sales Management
8,500฿

การบริหารการขาย Sales Management

วิทยากร : อ.วัฒนา วาทะพล C.HRD., FIT Pro วิทยากรผู้เชี่ยวชาญการฝึกอบรม อาทิ : Coaching, Sales Management, Sale Skill, Motivate, Teamwork, Supervise, Power Closing, RTMS, Cross Road, Personality Development, The Art of Public Speaking, Train The Trainer, Selling Process, Service Mind, Leadership, Supervisory Skill, Presentation Skill Pro, Negotiation Skill, Course for Success etc.
21 พฤษภาคม 2568
การบริหารงานขาย Sales Management
12,000฿

การบริหารงานขาย Sales Management

วิทยากร : อ.วัฒนา วาทะพล C.HRD., FIT Pro วิทยากรผู้เชี่ยวชาญการฝึกอบรม อาทิ : Coaching, Sales Management, Sale Skill, Motivate, Teamwork, Supervise, Power Closing, RTMS, Cross Road, Personality Development, The Art of Public Speaking, Train The Trainer, Selling Process, Service Mind, Leadership, Supervisory Skill, Presentation Skill Pro, Negotiation Skill, Course for Success etc.
17 มิถุนายน 2568