รายละเอียด

อบรมหัวหน้างาน
Course Description :
หลักสูตร การพัฒนาทักษะการเป็นหัวหน้างาน (Supervisory Skill Development) เป็นการอบรมเพื่อพัฒนาท่านให้เป็น หัวหน้า "งาน" และ หัวหน้า "คน" มืออาชีพ โดยการอบรมจะช่วยให้ท่านมีความรู้ในหลักทฤษฎีการเป็นหัวหน้างานที่ยอดเยี่ยมในยุค AI เพื่อใช้ในการบริหารคนและบริหาร ท่านจะได้รับความเข้าใจเทคนิคการเป็นหัวหน้างานที่ลูกน้องรัก เจ้านายหลง ที่เปี่ยมด้วยทักษะทั้งด้านคนและด้านงาน ในการอบรมจะช่วยพัฒนาทักษะการใช้เครื่องมือช่วยทางการบริการสำหรับการเป็นหัวหน้างานด้วยเทคนิคการใช้ CLDES Model for Supervisory Development เพื่อให้ท่านสามารถสอนงาน การสั่งการ การมอบหมายงาน การกำกับดูแล การควบคุมและประเมินผลได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล นอกจากนี้ การอบรมยังช่วยสร้างทัศนคติที่ดีในการมี Positive Thinking และ EQ ที่เหมาะสมสำหรับหัวหน้างาน อีกทั้ง ท่านยังจะได้รับการเรียนรู้การสร้างทีมงาน จิตวิทยาการจูงใจลูกน้อง การแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ การให้คำปรึกษาแก่ทีมงาน เพื่อให้ท่านบังคับ "บัญชางาน" และ "บัญชาคน" ในฐานะหัวหน้างานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม :
หัวหน้างาน, ผู้จัดการ, ผู้ช่วยผู้จัดการ, ผู้บริหาร, ผู้บังคับบัญชา, เจ้าของกิจการ, Supervisor, Manager, Director, ผู้ที่กำลังได้รับการแต่งตั้งเป็นหัวหน้างาน/ผู้จัดการ

Course Outline :
• What is Supervisory Skill ?
• คุณสมบัติและองค์ประกอบของหัวหน้างานที่ดีในยุค AI
• บทบาทหน้าที่และความรับผิดชอบของหัวหน้างานในยุค AI
• หัวหน้างานในฐานะ Leader & Follower (ผู้นำและผู้ตาม) ขององค์กร
• การเป็นผู้นำของหัวหน้างานและภาวะผู้นำ (Leader VS Leadership)
• ข้อแตกต่างระหว่างหัวหน้างานกับผู้นำในโลกยุค AI
• การพัฒนาตนเองด้วย CLDES Model สู่การเป็นหัวหน้างานมืออาชีพ
• ทักษะที่สำคัญของหัวหน้างานตามหลัก CLDES Model
• เทคนิคการใช้ CLDES Model for Supervisory Development
• Coaching (การสอนงาน)
  - ทักษะการสอนงานแบบสัมฤทธิผล
  - เป้าหมายในการสอนงาน (Goal)
  - ประเภทของการสอนงาน
  - การวิเคราะห์ลูกน้องก่อนสอน (Analysis)
• ทักษะการสอนและการโค้ชลูกทีมที่หัวหน้างานต้องทำได้
  - การสอนงานแบบ OJT             - การสอนงานแบบ Group Dynamic
  - การสอนแบบ Demonstration   - การสอนงานใน Line ผลิต
  - การสอนงานแบบ Mentoring    - การสอนและเป็นที่ปรึกษาอย่างเหมาะสม
• Directing and Empowering (การสั่งการและการมอบหมายงาน)
  - ทักษะการสั่งงานขั้นเทพ (Directing Skill)
  - เทคนิคการเลือกใช้การสั่งงานประเภทต่างๆ (Selection for Directing)
  - ทักษะการสั่งการและมอบหมายงานให้ลูกน้องยอมปฏิบัติด้วยหัวใจ (Empowering Skill)
  - เทคนิคการสั่งการและมอบหมายงานให้ได้ทั้งงานและได้ทั้งใจคน (Empowering Techniques)
  - เจาะเทคนิคการปกครองบังคับบัญชาทีดี (Power and Directing)
  - ปัญหาและอุปสรรคจากการมอบหมายงาน (Empowering Barrier)
  - การมอบหมายงานและการติดตามงาน (Empowering and Following)
• Supervisory Skill Builders Workshop
  - Workshop แบบวิเคราะห์คุณเป็นหัวหน้างานแบบใด
  - ประเภทและคุณลักษณะของหัวหน้างานแบบต่าง ๆ
  - เรียนรู้สไตล์ของคุณในการเป็นหัวหน้างาน
  - รูปแบบการพัฒนาตนเองสู่หัวหน้างานมืออาชีพ
• เทคนิคการบังคับบัญชางาน บัญชาคน
  - การเข้าใจธรรมชาติพฤติกรรมของคน
  - ประเภทของลูกน้องแบบต่าง ๆ
  - การพัฒนาลูกน้องแต่ละแบบ
  - สไตล์ของลูกน้องและวิธีพัฒนาลูกน้องแต่ละสไตล์
  - เข้าใจการรับมือกับลูกน้องแต่ละประเภท
  - การจูงใจลูกน้องให้ปฏิบัติงานอุทิศตัวเพื่อองค์กร
  - การใช้เทคนิคปรับพฤติกรรมลูกน้อง
• Supervise (การกำกับดูแล)
  - การใช้เทคนิคการกำกับดูแลเพื่อควบคุมงาน (Supervise and Control)
  - การกำกับดูแลและติดตามความคืบหน้าของาน (Supervise and Following)
  - เทคนิคการติดตามงานภาคสนามเชิงปฏิบัติการ (Supervise and On the Job)
  - การติดตามรายงานผลปฏิบัติงาน (Supervise and Report)
• Communication and Coordinate Techniques (การสื่อสารและประสานงาน)
  - ทักษะการสื่อสารและการประสานงาน
  - ทักษะการสื่อสารแบบมืออาชีพเพื่อครองใจคน
  - เทคนิคการสื่อสารเพื่อจูงใจและลดแรงต้าน
  - เคล็ดลับการประสานงานให้ได้ใจ และได้งาน
• Motivation and Team building (การสร้างทีมงานและการจูงใจ)
  - กลยุทธ์การพัฒนาทีมงานสู่ความสำเร็จอย่างยั่งยืน
  - ศิลปะและจิตวิทยาการจูงใจผู้ใต้บังคับบัญชา
  - การกระตุ้นให้เกิดพฤติกรรมที่พึงปรารถนา
  - การควบคุมหรือลดพฤติกรรมที่ไม่พึงปรารถนา
  - แรงงานสัมพันธ์และการดำเนินการทางวินัยอย่างเหมาะสม
• Supervisory Professional Skill
  - หัวหน้างานกับการวางแผนงานและการกำหนดเป้าหมาย (Planning and Goal)
  - การบริหารงานประจำวัน (Daily management)
  - การบริหารงานและบริหารคน (Job Management and People Management)
  - การแก้ไขปัญหา & ขจัดข้อขัดแย้งและการตัดสินใจ (Problem Solving and Conflict Management)
  - การคิดเชิงบวกและการพัฒนา EQ ของหัวหน้างาน (Positive Thinking and Emotional Quotient)
  - การประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ใต้บังคับบัญชา (Evaluation Skill)
• Workshop 1 : แบบวิเคราะห์คุณเป็นหัวหน้างานแบบใด
• Workshop 2 : (ภาคปฏิบัติ)
• Case Study (กรณีศึกษา)
• ตอบข้อซักถาม / ปิดการอบรม

เทคนิคการฝึกอบรม :
• บรรยาย 40 %
• ฝึกปฏิบัติ 60 %
  - Workshop
  - Group Dynamic

วันที่อบรม :
เดือนมีนาคม : วันจันทร์ที่ 17 มีนาคม พ.ศ. 2568

เดือนมิถุนายน : วันอังคารที่ 10 มิถุนายน พ.ศ. 2568

เวลาการอบรม :
เวลา : 09.00 - 16.00 น.

สถานที่อบรมสัมมนา :
Hotel Near BTS & MRT in Bangkok Area

อัตราค่าสัมมนา :
ค่าอบรมปรกติ : 3,900 บาท
*ลงทะเบียน 2 ท่าน เหลือเพียงท่านละ 3,700 บาท
*ลงทะเบียน 3 ท่านขึ้นไป เหลือเพียงท่านละ 3,500 บาท

วิทยากร :
อ.วัฒนา วาทะพล C.HRD., FIT Pro
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญการฝึกอบรม อาทิ : Coaching Skill, Leadership, Change Management, Planning, Organizing, Directing, Controlling, HRM Management, Training Management, PDCA, 5 S, ISO System, Competency, Competency based hrm/hrm, Competency base interview, Competency management Teamwork, Personality Development, Teamwork, Coaching Skill, Public Speaking, Train The Trainer, Selling Process, Service Mind, Supervisory Skill, Pro Presentation Skill, Course for Success and etc.

การฝึกอบรมแบบ In-House Training :
กรณี ที่ท่านต้องการจัดอบรมแบบ In-House Training (จัดอบรมภายในองค์) สามารถประสานมายังสถาบันได้ทันทีตามช่องทางการประสานงานมายังทีมงาน

หากคุณ มีคำถาม เพิ่มเติมติดต่อ

ผู้จัด: สถาบันฝึกอบรม FIT Pro
ผู้ติดต่อ: Admin FIT Pro
โทรศัพท์: 08-6981-1584