รายละเอียด

การบริหารการขาย sales management
Course Description :
การบริหารการขาย หมายถึง การที่ผู้จัดการฝ่ายขายสร้างและนำทีมขายเพื่อช่วยขับเคลื่อนยอดขายขององค์กรให้บรรลุเป้าหมาย หลักสูตร sales management การบริหารการขาย จะครอบคลุมการพัฒนาทักษะ (Skill) ของผู้จัดการขาย การวางแผนบริหารการขาย การดำเนินการพัฒนาทีมงานขาย การถ่ายทอดข้อมูลจากผู้บริหารระดับสูงไปยังพนักงานฝ่ายขายเกี่ยวกับโควตาการขาย การอบรมจะช่วยให้ผู้จัดการขายเข้าใจเทคนิคการใช้ระบบ RCMSS (อาร์ซีเอ็ม-เอสเอส) ให้ทีมงานขายได้รับการพัฒนาอย่างเต็มที่บนพื้นฐานของการสร้างโอกาสในการขายเพื่อแบ่งปันให้กับพนักงานขาย รวมถึง การวางโครงสร้างทีมขาย การสรรหาและการคัดเลือก การฝึกอบรมทีมงานขาย ความเป็นผู้นำและแรงจูงใจ อีกทั้ง ยังช่วยขยายความรู้ (Knowledge) ให้กับผู้จัดการฝ่ายขายในการให้คำแนะนำและสร้างแรงบันดาลใจให้กับตัวแทนขาย (Advising and Motivating sales Representatives) การอบรมในหลักสูตรยังช่วยให้มีทัศนคติ (Attitude) ที่ถูกต้องในการสร้างแรงจูงใจให้กับทีม (Motivating the Team) และช่วยเพิ่มความเข้าใจ (Understand) การดูแลกลยุทธ์และกระบวนการขาย (Oversee sales strategy and processes) การดูแลกิจกรรมการขายและการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อให้สามารถบริหารจัดการทีมขายทั้งหมดได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล

คุณสมบัติของผู้เข้าอบรม :
หัวหน้างาน, ผู้จัดการ, ผู้บริหาร, ผู้บังคับบัญชา, ผู้อยู่ในอาชีพการขาย, เจ้าของกิจการ, Supervisor, Manager, Director

Course Outline :
• What is Sales Management ?
• นิยามความหมายของการบริหารการขาย
• หลักในการบริหารงานขายของผู้จัดการ
• บทบาทและหน้าที่ของผู้บริหารการขายยุค AI
• รู้จักลูกค้าและพฤติกรรมของลูกค้ายุค AI
• กลยุทธ์การขายในยุค AI (Sales Strategies in The Age of AI)
• Sales Management Techniques
   - เทคนิคการบริหารการขายด้วยระบบ RCMSS
   - เทคนิคการบริหารการขายแบบ SMART
• การพัฒนาการบริหารงานขายของผู้จัดการขาย
   - การใช้หลักบริหารแบบ PODC ในการบริหารการขาย (Manage)
   - การวางแผนและการจัดการตนเองที่ดีให้สามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ (Self-Control)
   - การวางโครงสร้างทีมและจัดวางตำแหน่งพนักงานขาย (Organization)
   - การเป็นผู้นำและดูแลทีมขายให้สามารถบรรลุเป้าหมายของยอดขาย (Leader & Goal)
   - การสื่อสารที่ดีเพื่อสร้างสัมพันธภาพที่ดีกับลูกค้า (Communication)
   - การนำเสนอที่ดีสามารถสร้างความไว้วางใจที่ดีกับลูกค้า (Presentation Trust)
   - การประชุมทีมขายที่ถูกต้อง (Meeting)
   - การให้คำปรึกษาแก่พนักงานขายในทีม (Counseling)
   - การสร้างแรงบันดาลใจให้พนักงานขายมีพลังใจทำยอดขาย (Motivation)
   - การบริหารผลตอบแทนและแผนการจูงใจ (Performance, Compensation and Incentive Plans)
   - การวางระบบประสานงานเป็นทีมกับทีมงานข้ามสายงานฝ่ายต่าง ๆ (Collaborate Cross-functional Team)
• Sales Strategy and Planning
   - การวางแผนกลยุทธ์การขายเพื่อเพิ่มรายได้และขยายฐานลูกค้า (Sales Strategies)
   - การกำหนดเป้าหมายในการบริหารการขาย (Setting Goals)
   - การพยากรณ์ยอดขายและคาดการณ์การขาย (Sales Forecasting)
   - การวางแผนและควบคุมงบประมาณการขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด (Budget Planning)
   - การวิเคราะห์ตลาด ความต้องการของลูกค้า คู่แข่ง และพัฒนาโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ (Sales and Marketing Analysis)
   - การสร้าง & รักษาความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าเก่าและสร้างฐานลูกค้าใหม่ (Customer Relationship)
• วิเคราะห์สไตล์การบริหารการขายของคุณ (Sales Management Analysis Style)
   - แบบทดสอบวิเคราะห์สไตล์การขายด้วย HPSC
   - เทคนิควิเคราะห์สไตล์นักขายในทีมแบบ DISC
   - พื้นฐานการขายและสถิติ (Statistics) ของผู้จัดการขายมีผลต่อการบริหารทีมขาย
• Management Process
   - การสรรหาและการคัดเลือก (Salesforce Recruiting and Selection)
   - สัมภาษณ์คำถามสัมภาษณ์ (Interview Questions Due)
   - การสร้างทีมงานให้เป็นนักขายเชิงรุก (Proactive Sales Team)
   - การฝึกอบรมพัฒนาพนักงานขาย (Sale Training)
   - การปลูกฝังทัศนคติที่ดีให้กับพนักงานขาย (Attitude)
   - การสร้างเป้าหมายรายวัน “เล็ก-กลาง-ใหญ่” ให้พนักงานขาย (Goal)
• Sales Management Team
   - การสร้างทีมขายและการวางโครงสร้างทีมขาย
   - การตั้งเป้าหมายให้จูงใจทีมงานขาย
   - การพัฒนากระบวนการบริหารยอดขายให้ประสบความสำเร็จ
   - การพัฒนาและนำกลยุทธ์การขายให้ทีมงานไปปฏิบัติเพื่อบรรลุเป้าหมาย
   - การผลักดันยอดขายและทำกำไรให้ได้ตามเป้าหมายที่กำหนด
   - การสนับสนุนทีมขาย ดูแลประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มทักษะและพัฒนาศักยภาพให้บรรลุผล
• การสร้างความเชื่อถือในทีมขาย (Trust)
  - ความสัมพันธ์ภายในทีม
  - การจัดการนักขายที่ไม่ดี
• การบริหารจัดการ Zone การขาย
  - การจัดการพื้นที่ขาย
  - จัดระเบียบพื้นที่ขายเพิ่มประสิทธิภาพในการขาย
  - การรีวิวจากพื้นที่การขาย
• Supervise, Monitor, Assess and Evaluation
  - การกำกับดูแลและติดตามควบคุมการดำเนินการของหน่วยงานขาย
  - การติดตามและวิเคราะห์กิจกรรมการขายของพนักงานขาย
  - การประเมินผล ติดตามผลการขายเป็นรายเดือน/รายไตรมาส/รายปี
  - การตรวจสอบวิเคราะห์ประสิทธิภาพและ KPI ของทีมงานขาย
  - การจัดทำรายงานการขายให้ผู้บริหารระดับสูงและคำแนะนำแผนกลยุทธ์ด้านงานขาย พร้อมการคาดการณ์การตลาดในอนาคต
  - การปรับปรุงประสิทธิภาพพนักงานขาย
• การประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงานขาย

เทคนิคการฝึกอบรม :
• บรรยาย 35 %
• Workshop 45 %
• Group Dynamic 20 %

วันที่อบรม :
เดือนพฤษภาคม : วันพุธที่ 21 พฤษภาคม พ.ศ. 2568

เดือนกรกฎาคม : วันอังคารที่ 8 กรกฎาคม พ.ศ. 2568

เดือนตุลาคม : วันจันทร์ที่ 6 ตุลาคม พ.ศ. 2568

เดือนธันวาคม : วันอังคารที่ 6 ธันวาคม พ.ศ. 2568

เวลาการอบรม :
เวลา : 09.00 - 16.00 น.

สถานที่อบรมสัมมนา :
Hotel Near BTS & MRT in Bangkok Area

อัตราค่าอบรม/สัมมนา :
ค่าอบรมปรกติ : 8,500 บาท
**สมัคร 2 ท่านลดเหลือท่านละ 8,200 บาท/ท่าน
**สมัคร 3 ท่านลดเหลือท่านละ 7,900 บาท/ท่าน
**สมัคร 4 ท่านขึ้นไปลดเหลือท่านละ 7,500 บาท/ท่าน

วิทยากร :
อ.วัฒนา วาทะพล C.HRD., FIT Pro
วิทยากรผู้เชี่ยวชาญการฝึกอบรม อาทิ : Coaching, Sales Management, Sale Skill, Motivate, Teamwork, Supervise, Power Closing, RTMS, Cross Road, Personality Development, The Art of Public Speaking, Train The Trainer, Selling Process, Service Mind, Leadership, Supervisory Skill, Presentation Skill Pro, Negotiation Skill, Course for Success etc.
Sales Management profile :
• Sale Field Manager : Grolier Americana Encyclopedia Co., Ltd.
• Sale Manager : Grolier Encyclopedia Britannica Co., Ltd.
• Sub Scription Sale : Bangkok Post Public Co., Ltd
• Sale & Marketing Manager : Training Hall Co., Ltd
• Top Sale : Grolier Americana Encyclopedia Co., Ltd.
• Marketing & Sale Manager : Training Hall Publishing Co. Ltd.
เกียรติประวัติ :
• Top Sale บริษัท Grolier Americana Encyclopedia จำกัด ปีพุทธศักราช 2531
• ชนะเลิศการพูดสุนทรพจน์ ปีพุทธศักราช 2535
• ชนะเลิศรางวัลนักพูดยอดเยี่ยมและนักโต้วาทีดีเด่น ปีพุทธศักราช 2537
• ประธานชมรมปาฐกถาและโต้วาที ปีพุทธศักราช 2534
• TALK SHOW ก้าวแกร่งแห่งนักขาย ปีพุทธศักราช 2543
• รางวัลนักเขียนโครงการสะพานสายรุ้ง ปีพุทธศักราช 2545
• เจ้าของหนังสือ Pocket Book ขยับปาก (กา) เพื่อชาติ

การฝึกอบรมแบบ In-House Training :
กรณี ที่ท่านต้องการจัดอบรมแบบ In-House Training (จัดอบรมภายในองค์) สามารถประสานมายังสถาบันได้ทันทีตามช่องทางการประสานงานมายังทีมงาน

หากคุณ มีคำถาม เพิ่มเติมติดต่อ

ผู้จัด: สถาบันฝึกอบรม FIT Pro
ผู้ติดต่อ: Admin FIT Pro
โทรศัพท์: 08-6981-1584