รายละเอียด

สัมมนาออนไลน์ Zoom หลักสูตร การบริหารงานขายเชิงรุก ( Pro-active Sales Management )

วันที่ 27 ส.ค. 2564 เวลา  09.00-12.00น

            ในยุคแห่งความท้าทายและการขายที่เปลี่ยนไป การเข้าถึงและดูแลลูกค้าเป็นเรื่องที่ต้องการความเอาใจใส่มากกว่าเดิม การค้นหาลูกค้าใหม่เพื่อให้การขายมีประสิทธิภาพและถึงเป้าหมายที่ตั้งไว้นั้นเป็น สิ่งสำคัญยิ่ง อย่างไรก็ตาม กุญแจดอกสำคัญของการรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้านั้นเป็นคำตอบที่ดีที่สุด ถ้าพนักงานขาดซึ่งเป้าหมายในการทำงานและทำให้การทำงานเป็นไปในลักษณะที่ไม่สามารถหวังผลได้อย่างเต็มที่ ผลที่ตามมาคือองค์กรไม่สามารถได้ผลลัพธ์ของงานอย่างเต็มความสามารถของพนักงาน

            ดังนั้น หลักสูตรเทคนิค “การบริหารงานขายเชิงรุก” ได้ถูกคิดค้นขึ้นเพื่อให้พนักงานได้มองถึงเป้าหมายในการทำงานที่เต็มไปด้วยประสิทธิภาพและสามารถทุ่มเทการทำงานได้อย่างเห็นผล เพื่อความก้าวหน้าและเติบโตของตนเองและองค์กร การบริหารงานขายแบบเชิงรุกไม่ได้หมายถึงเรื่องการขายเพียงอย่างเดียว แต่รวมเป้าหมายของการเสนอขายทุกครั้งที่ต้องสามารถปิดการขายให้ได้ตามเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้ นั่นคือลูกค้าคือเป้าหมายทางการขายที่สำคัญ

          หลักสูตรนี้จะบอกเล่าถึงวิธีการและเทคนิคการสร้างความสัมพันธ์ การบริหารการขายแบบมืออาชีพ การเข้าถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้า การแก้ไขปัญหาลดข้อโต้แย้งลง ท้ายสุดคือการนำเสนอและปิดการขายแบบเชิงรุก หรือก็คือเป็นการบริหารการขายแบบเชิงรุกนั่นเอง

วัตถุประสงค์ในการฝึกอบรม

   1. ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงวิธีการตั้งเป้าหมายเพื่อติดตามการสร้างยอดขาย

   2. ผู้เข้าอบรมสามารถเข้าใจถึงเทคนิคการนำเสนอเพื่อเข้าถึงคำว่า “มืออาชีพ”

   3. ผู้เข้าอบรมสามารถสร้างทัศนคติเชิงบวกผ่านแนวคิดที่สามารถนำไปใช้ต่อยอดเพื่อสร้างเส้นทางในการทำงานอย่างมีเป้าหมายได้

   4. ผู้เข้าอบรมจะสามารถวางแผนการรักษาฐานลูกค้าเก่าและเพิ่มเส้นทางในการหาลูกค้าใหม่ได้

   5. ผู้เข้าอบรมมีทักษะเพิ่มเติมในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและเจรจาโน้มน้าวลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด

   6. เพื่อเพิ่มเทคนิคการขายเชิงรุกให้เข้ากับพฤติกรรมลูกค้าในยุคปัจจุบัน

คุณรู้ไหมว่า?

-                     “การขาย คือทักษะที่จำเป็นในการประสบความสำเร็จในทุกด้าน”

-                    “นักขายจะขายได้ ถ้าเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของลูกค้า"

-                    “ไม่มีธุรกิจใดอยู่ได้หากปราศจากการขาย”

-                    “คนเก่งเรื่องขาย ชีวิตจะสบาย”

-                    “นักขายมืออาชีพ จะขายได้ทุกอย่าง”

-                    "นักขายที่ดี คือต้องขายเพื่อประโยชน์ของลูกค้า ไม่ใช่ขายเพื่อตัวเอง”

ธุรกิจท่านมีปัญหาอย่างนี้หรือไม่?

-                    ยอดขายไม่มี หรือเคยดีแต่ลดลงเรื่อย ๆ

-                    พนักงานขาย พูดไม่เป็น อธิบายสินค้าไม่ได้ ปิดการขายไม่ลง

-                    ตอบข้อโต้แย้ง ไม่เคลียร์

-                    วางตัวไม่ดี ท่าทีไม่เหมาะสม

-                    ไม่รู้เรื่อง พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่

-                    ไม่เข้าใจการตลาดปัจจุบัน

อบรมแล้วจะได้อะไร?

-                    เข้าใจภาพรวมของธุรกิจและการตลาด

-                    พนักงานขาย รักงานขาย ภูมิใจอาชีพ

-                    ยอดขายเพิ่ม ปิดการขายเป็น

-                    ลูกค้า จงรักภักดีต่อสินค้า บอกต่อ ใช้ซ้ำ

-                    ธุรกิจเติบโต พนักงานก้าวหน้ามั่นคง

หัวข้อสัมมนา

1. Part 1 ทัศนคติบวกสร้างงานเชิงรุก

        - การสร้างทัศนคติเชิงบวกให้มีความสำคัญมากกว่าอุปสรรคด้านความคิด

        - การเปลียนจากคิดเป็นลงมือทำ

        - โลกของการขายในอดีต ปัจจุบัน และอนาคต

        - จิตวิทยาสำหรับการเป็นนักขาย

        - Perspective

  2. Part 2 ขั้นตอนการเตรียมคำถามและคำตอบล่วงหน้าเมื่อต้องเผชิญหน้ากับลูกค้า

        - Step 1: การตั้งคำถามปูทาง เพื่อขอข้อมูลลูกค้า (Know your Customer)

        - Step 2: การตั้งคำถามเพื่อรู้ปัญหาที่แท้จริงของลูกค้า

        - Step 3: การตั้งคำถามเพื่อสะกิดใจลูกค้าถึงปัญหาที่กำลังจะเกิดขึ้น

        - Step 4: การตั้งคำถามเพื่อตอกย้ำให้ลูกค้าเห็นถึงประโยชน์ในการตัดสินใจซื้อ

        - WORK SHOP

        - กระบวนการขายแบบเชิงรุก

                 - Prospecting การแสวงหาผู้มุ่งหวัง

                 - Appointment การนัดหมายเพื่อเข้าพบ

                 - Approach การเข้าพบเพื่อเปิดใจ

                 - Fact &Finding การค้นหาข้อมูลและข้อเท็จจริง

                 - Presentation การนำเสนอสินค้า

                 - Answering Objection การตอบข้อโต้แย้ง

                 - Closing Sales การปิดการขาย

                 - Follow up การติดตามการขาย

         - การเพิ่มจำนวนลูกค้าเพิ่มยอดขาย Up-selling

         - กิจกรรม “วิเคราะห์และค้นหาความต้องการ”

                  - Activities

                  - Building Trust

                  - Create Branding

                  - Differentiation

                  - Customer Referrals

  3. Part 3 การเตรียมยุทธวิธีการขายให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า

        - การสร้างประเด็นความสนใจ

        - การชี้ประเด็นให้เห็นผลประโยชน์

        - บอกถึงประเด็นราคาและเงื่อนไข

        - อธิบายประเด็นเหตุผลและการยอมรับ

        - โน้มน้าวประเด็นเพื่อการตัดสินใจซื้อ Q & A

คุณสมบัติผู้เข้าฟัง

        - สำหรับพนักงานขายที่ต้องการเพิ่มทักษะความรู้ ในด้านเทคนิคใหม่ๆ เกี่ยวกับการขาย

        - สำหรับองค์กรที่ต้องการเพิ่มยอดขายในแต่ละช่วงการตลาดให้ยอดขายเพิ่มขึ้นถึงเป้าหมายที่ตั้งเอาไว้

        - สำหรับหัวหน้างานที่ต้องการนำความรู้ที่ได้จากการฝึกอบรม ไปถ่ายทอดให้ทีมงาน เพื่อนำเสนอการขายแบบเชิงรุกแก่ลูกค้า

บรรยายโดย อ. ธนภัทร ธรรมากัลยากุล (อ.โต๋)   ที่ปรึกษาด้านการขาย การบริการ การตลาด บุคลิกภาพ

ราคา 1500 บาท / คน (หากสมัครหลายคน สามารถโทรขอส่วนลดได้)

จัดโดย SeminarDD Academy  หลักสูตรนี้สามารถจัดแบบ inhouse training เฉพาะสำหรับองค์กรท่านได้ โดยจะมีเน้นไปที่การแก้ปัญหาและยกตัวอย่างสำหรับธุรกิจของท่านโดยเฉพาะ

หากคุณ มีคำถาม เพิ่มเติมติดต่อ

ผู้จัด: SeminarDD Academy
ผู้ติดต่อ: ผู้จัดงาน
โทรศัพท์: 0944896364