รายละเอียด

หลักการและเหตุผล (Introduction)

การสื่อสารถือเป็นสิ่งสำคัญในยุคปัจจุบัน หากสื่อสารแล้วผู้อื่นเข้าใจหรือผู้รับสารยอมรับถือว่าประสบความสำเร็จแล้วในระดับหนึ่ง แต่มนุษย์มีความแตกต่างกันในทุกด้าน อาทิ การรับรู้ การเข้าใจ การตัดสินใจ ดังนั้นหากเราต้องการเรียนรู้ว่าคนแต่ละประเภทมีจุดเด่นและจุดด้อยอย่างไร เราจำเป็นต้องมีทักษะ และใช้วิธีการที่เหมาะสม เพื่อให้สามารถสื่อสารอย่างเป็นระบบและสามารถเข้าถึงวัตถุประสงค์ของการสื่อสาร

หลักสูตร การสื่อสารและประสานงาน เพื่อการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ (Communication and Coordination for Teamwork) เป็นหลักสูตรที่เน้นเรียนรู้คนแต่ละประเภท เพื่อการปรับเปลี่ยน เพื่อสร้างวิธีการในการประสานงานให้ผลลัพธ์ของงานนั้นออกมาตามเป้าหมายของหน่วยงานและสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร โดยการเรียนรู้ผ่านทฤษฎีจิตวิทยาในการแบ่งกลุ่มของมนุษย์ ซึ่งเป็นอีกหนึ่งเครื่องมือที่ได้รับความนิยมในการนำมาประยุกต์กับการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กร เพื่อให้การค่านิยมในการทำงานเป็นทีมได้

วัตถุประสงค์  (Objective )

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ และเข้าใจพฤติกรรมของมนุษย์แต่ละประเภท
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเรียนรู้ความจำเป็นของการสื่อสารและการประสานงานภายในองค์กร
3. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมสามารถวิเคราะห์ จุดอ่อน-จุดแข็งของตนเอง และนำไปปรับใช้ในการแก้ไขปัญาในการทำงานเป็นทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจและเห็นถึงความสำคัญของการสื่อสาร และประสานงานที่ดีในการทำงานร่วมกัน
5. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจแนวทาง เทคนิคการสร้างความประทับใจ สร้างความสัมพันธ์ในการทำงานร่วมกัน
6. เพื่อให้ผู้อบรมมี ความเข้าใจคุณสมบัติ บุคลิกภาพของผู้ประสานงานที่ดี
7. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจ และฝึกวิธีการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเพื่อให้งานมีประสิทธิภาพ

เนื้อหาของหลักสูตร

Module 1 : การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

• ปรับมุมมองด้านการสื่อสาร
• หัวใจสำคัญในการสื่อสารและประสานงาน
• เทคนิคการสร้างแรงจูงใจในการสื่อสาร
• เทคนิคการเพิ่มมูลค่าให้การสื่อสาร
• เทคนิคการสื่อสารในองค์กร
• การยอมรับความต่างของบุคคล เทคนิคการเข้าใจตนเองและเข้าใจผู้อื่นด้วยหลักพฤติกรรมศาสตร์ DISC Model มาปรับใช้ในการสื่อสารในบุคคลที่มีบุคลิกภาพแตกต่างกันเพื่อเป้าหมายในงาน
• ความสำคัญของการสร้างสัมพันธ์ทีดีในองค์กรให้ได้งานตามเป้าหมาย
• เทคนิคการฟังอย่างมีคุณภาพ การใช้ภาษากายที่เหมาะสม

Workshop 1 : Change Your Mind

Module 1 : การสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ

• ปรับมุมมองด้านการสื่อสาร
• หัวใจสำคัญในการสื่อสารและประสานงาน
• เทคนิคการสร้างแรงจูงใจในการสื่อสาร
• เทคนิคการเพิ่มมูลค่าให้การสื่อสาร
• เทคนิคการสื่อสารในองค์กร
• การยอมรับความต่างของบุคคล เทคนิคการเข้าใจตนเองและเข้าใจผู้อื่นด้วยหลักพฤติกรรมศาสตร์ DISC Model มาปรับใช้ในการสื่อสารในบุคคลที่มีบุคลิกภาพแตกต่างกันเพื่อเป้าหมายในงาน
• ความสำคัญของการสร้างสัมพันธ์ทีดีในองค์กรให้ได้งานตามเป้าหมาย
• เทคนิคการฟังอย่างมีคุณภาพ การใช้ภาษากายที่เหมาะสม

Workshop 1 : Change Your Mind

Module 2 : การประสานงานเพื่อผลสำเร็จของงาน

• วิเคราะห์ความต้องการและความแตกต่างของมนุษย์
• เรียนรู้พฤติกรรมของมนุษย์แต่ละแบบ
• เทคนิคการสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการประสานงาน
• 5 เคล็ดลับการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
• การเพิ่มโอกาสในการตอบตกลง ลดการถูกปฏิเสธ
• วิธีการสื่อสาร ประสานงานที่มีประสิทธิภาพในองค์กรที่ควรจะเป็นเพื่อลดความผิดพลาดของงานตนเอง
• การสื่อสารแบบสันติเพื่อการทำงานที่ราบรื่นและการสร้างศรัทธาในทีมงาน

Workshop 3 : วิเคราะห์พฤติกรรมตนเองและผู้อื่น

Module 2 : การประสานงานเพื่อผลสำเร็จของงาน

• วิเคราะห์ความต้องการและความแตกต่างของมนุษย์
• เรียนรู้พฤติกรรมของมนุษย์แต่ละแบบ
• เทคนิคการสร้างมนุษยสัมพันธ์ในการประสานงาน
• 5 เคล็ดลับการทำงานเป็นทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
• การเพิ่มโอกาสในการตอบตกลง ลดการถูกปฏิเสธ
• วิธีการสื่อสาร ประสานงานที่มีประสิทธิภาพในองค์กรที่ควรจะเป็นเพื่อลดความผิดพลาดของงานตนเอง
• การสื่อสารแบบสันติเพื่อการทำงานที่ราบรื่นและการสร้างศรัทธาในทีมงาน

Workshop 3 : วิเคราะห์พฤติกรรมตนเองและผู้อื่น

หากคุณ มีคำถาม เพิ่มเติมติดต่อ

ผู้จัด: Tess training
ผู้ติดต่อ: คุณกุ้ง คุณฝน
โทรศัพท์: 0988209929